Politique de confidentialité

La confidentialité et la protection de vos données sont au cœur de nos engagements. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour le traitement de vos demandes et la gestion de la relation client.

  • Informations de contact fournies lors d’une prise de contact (nom, prénom, téléphone, e-mail).
  • Échanges avec notre équipe via le site, par e-mail ou téléphone.
  • Données techniques collectées pour assurer le fonctionnement sécurisé du site.
  • Préférences de cookies et de navigation sur le site.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de votre demande et pour améliorer la qualité de notre service.

  • Traitement des demandes d’information et gestion de la relation client.
  • Amélioration continue de la qualité de service et de l’expérience utilisateur.
  • Analyse technique pour la sécurité et l’optimisation du site.
  • Gestion de vos préférences de contact et de cookies.

Base légale du traitement

La collecte de vos données repose sur votre consentement explicite ou sur l’exécution d’une relation contractuelle.

Nous ne recueillons que les données strictement nécessaires à l’exécution de nos services et à la réponse à vos demandes. Vos données ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni communiquées à des partenaires commerciaux sans votre accord.

  • Les données peuvent être communiquées à des prestataires techniques pour la maintenance, sous contrôle strict.
  • Certaines obligations légales peuvent nous amener à transmettre vos données à des autorités compétentes.
  • En dehors de ces cas, vos données restent strictement confidentielles.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation. L’ensemble du traitement respecte la réglementation en vigueur (RGPD).

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant notre équipe via les moyens indiqués ci-dessus.

  • Droit d’accès à l’ensemble des données personnelles vous concernant.
  • Droit de rectification si vos données sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement dans le respect des obligations légales.
  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement, dans les conditions prévues par la loi.

Cookies

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Contact

Pour toute question sur la protection de vos données personnelles, notre équipe est à votre disposition par formulaire ou téléphone.

E-mail principal: content@khilolamelikova.sbs

Téléphone principal: +33 (0)4 50 04 74 07

Adresse postale: 8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France

Mises à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou techniques. Toute modification importante vous sera notifiée sur ce site.

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